張柯老師：打造優秀團隊【解決問題證明價值】
來源：育棟教育
時間：2018-12-28
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新老幼師正面PK競爭執行園長，獲勝方式讓所有人心服口服！
職場是一場沒有硝煙的戰爭，稍有不慎就會被淘汰，在這個人才輩出的社會，憑什么才能保證自己立于不敗之地？同樣的，在幼兒園不論你干了多久，付出了多少努力，想要得到家長的信任，園長的青睞，難道只靠日復一日的做苦力就能做到嗎？事實證明，不能！
無數人的職場經驗教訓告訴我們，幼師想要獲取家長的信任，園長的青睞，更進一步的提升自己的幼兒園地位，只能靠著自己解決問題的能力！
同事A來公司兩年多了，比他后進公司的同事陸續都得到了升職的機會，同事A卻原地踏步，心里很不是滋味。在想他們運氣都這么好，也許關系比較硬，又或許是老板看我不順眼？
有一天，同事A冒著被解聘的風險，找到老板理論。“老板，我是否有過遲到，早退或亂章違紀的情況？”老板干脆地回答“沒有啊，你一向很遵守規矩”。
“那是公司領導對我有看法嗎？”老板先是一怔，然后說“當然沒有，我們都覺得你是個好員工。”
“為什么比我進公司晚比我資歷淺的人都可以得到重用升職，但我卻一直在一個微不足道的崗位上工作了兩年多，也沒得到老板賞識，沒有升職也沒有加薪？”
老板一時不知道說啥好，愣住了，不一會笑笑說：“你的事咱們等會再說，我這里有個急事，要不你臨時先幫我處理一下？”
原來，公司一家客戶準備到公司來考察產品和實力狀況，老板叫同事A聯系他們，問問啥時候過來。
“這真是個非常重要的任務。”出門前，同事A心里還在想，老讓我干這種芝麻小事。
20分鐘后，同事A回到老板辦公室匯報工作。
“聯系好了嗎？”老板馬上問。
“聯系到了，他們說可能下星期才能過來。”
“具體是下星期幾？”
“這個我倒沒有細問，不清楚。”
“他們一共多少人來啊。”
“啊？？！！您沒讓我問這個啊！”
“那他們是坐火車、飛機還是怎么來？”
“這個您也沒讓我打聽啊！”
老板不再說了，他打電話叫同事B過來。同事B比我晚到公司近一年，但現在已經是一個部門的負責人了，老板交給他剛才相同的任務。大概十分鐘后，同事B回來了。
“哦，老板，是這樣的……”同事B開始匯報：“他們是坐下星期三下午5點的飛機，大約晚上8點鐘到，他們一行8個人，由采購招標部袁經理領隊，我跟他們說了，我們會安排接機。
另外，他們打算考察三天時間，具體行程到了以后雙方再協商。為了工作方便，我建議把他們安排在附近的迎賓館，既方便又有檔次和誠意，如果您同意，明天我就提前預訂房間。
再有，下周天氣預報有陣雨，我會隨時跟他們聯系，如果行程有變，我隨時跟您匯報。”
同事B出去后，老板拍了拍我的肩膀說：“嗯，現在我們來繼續談談你提的問題。”
“額，不用了，我已經明白了，謝謝老板，打攪您了。＂
育棟幼兒園恰恰也發生過這樣的一件事。2007年的一天張老師正在辦公室寫資料，在幼兒園頗有資歷的王老師忽然怒氣沖沖的就闖了進來，直接對張老師問道：張老師，我來幼兒園也有三年了吧！張老師回答是，王老師接著說道：那我是不是為幼兒園付出了很多的努力，做出了不少貢獻？張老師同樣認可的點了點頭。“那好，那我就直說了，我對咱們幼兒園這次選擇的執行園長有意見，如果您選擇那些資歷比我老或者和我一樣的老教師，我沒有意見，可是為什么您要提拔剛來沒多久的劉老師呢？我不明白也不服氣！”王老師一股腦把自己的疑問拋了出來！
張老師這次并沒有回復她，而是告訴王老師，這件事咱們稍后再說，現在我單獨對你們兩個重新評估，我手里有個事，上周六有個家長過來咨詢幼兒園報名，現在我把這件事交給你們兩個，你們分別通知這位家長讓他來園報名，明天下午過來告訴我結果。說著張老師喊來了剛被提拔的劉老師，兩個人都接受了這個臨時任務。
第二天下午兩點半，兩個人如約而來，張老師直截了的對他們說你們誰先來說？王老師自告奮勇說道我先來，她告訴張老師，她已經打電話溝通了那位家長，并且通知了他來報名，只是他說他現在在外地抽不開身，回到家就來報道。
張老師問王老師就這些說完了嗎？王老師點頭確認，就這么多，我昨天下午四點就已經聯系好了。接下來劉老師對張老師說道：我也聯系了這個家長，通過了解，他的孩子有點內向，在老家和爺爺奶奶生活的時間有點長，我給他們的孩子出了一份訓練方案。家長很滿意，告訴我他現在在山西出差，周五下午四點左右就回來到幼兒園辦理入園手續。
張老師聽到后點了點頭，劉老師接著說到：在通話結束后，這個家長已經把被褥和教材費用轉給我了，我已經轉交財務，孩子入園需要的東西我已經替他領好。同時，根據孩子的年齡和特征，我建議入園后把他分到中一班，請您簽字！
事情到此告一段落，聰明的幼師應該都明白，為什么沒有提拔王老師而是讓劉老師成為執行園長。一句話，誰能解決問題，家長就會信服誰，誰能幫助幼兒園解決問題，就會得到提拔。劉老師匯報完之后，王老師徹底心服口服，說了一句您是當之無愧的執行園長，并告訴張老師，我知道該怎么做了！
幼兒園提拔老師就是為了讓老師更好的幫助幼兒園遇到的各種問題，劉老師提出幫助家長解決孩子內向問題并直接出了方案，所以家長非常信任把錢轉給她，同時還幫園長解決了孩子進園領的物料分班問題，這樣的老師一切以幼兒園為重，升職加薪理所當然！
所以，不管什么工作，誰能幫助客戶解決問題就能獲得信任，誰幫助領導解決問題誰就能獲得提升的機會！優秀的人總會積極尋找解決問題的方法，而平庸的人只會為自己的無能為力尋找借口逃避責任！解決問題的人才是社會的稀有資源，張老師直播中的【解決問題，證明價值】一定會讓你更加清晰自己定位，找準方向，解決工作中遇到的問題！
