張柯老師：打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)【工作就是不斷的解決問題】
來源：育棟教育
時(shí)間：2018-12-21
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生活，總是伴隨著成長的陣痛，每個(gè)人的一生都會(huì)遇到各種各樣的問題，這其中大部分問題都會(huì)出現(xiàn)在工作中，因?yàn)楣ぷ髡紦?jù)了我們大部分時(shí)間。工作不僅能體現(xiàn)我們的價(jià)值，還關(guān)系著我們的財(cái)富和地位，每天不論你是愁眉苦臉還是斗志昂揚(yáng)，都要面對(duì)工作中的各種問題。
無論你承不承認(rèn)，工作和我們的幸福感息息相關(guān)，小編聽過這樣的一句話覺得很有道理：
積極的人像太陽，照在哪里哪里亮；
消極的人像月亮，初一十五不一樣。
2002年的育棟幼兒園發(fā)生了一件“大事”。那時(shí)候的幼兒教育還停留在基礎(chǔ)階段，沒有什么系統(tǒng)化的幼兒教學(xué)模式。幼師們每天基本上就是照看孩子，教授知識(shí)。然而就是這樣日常工作引起了個(gè)別家長的抱怨！
那時(shí)候張柯老師作為幼兒園園長在一次放學(xué)后收到了一個(gè)孩子家長的投訴。家長找到張柯老師說道：冒昧的打擾一下，有一個(gè)問題我想反映一下。我發(fā)現(xiàn)咱們的老師上課沒有激情，課堂也不活躍，孩子都對(duì)上幼兒園不感興趣了，我們家長把孩子送到幼兒園，是希望看到他能快樂成長。如果咱們幼兒園還是這樣，我就要考慮給孩子轉(zhuǎn)園了。
張老師當(dāng)時(shí)沒有多說什么，只是告訴家長謝謝您的反饋，關(guān)于這個(gè)問題，我們會(huì)重視起來，立即改善。希望在接下來的時(shí)間里繼續(xù)監(jiān)督我們的工作。在接下來的周一例會(huì)上，張老師在全體老師面前談到了這個(gè)投訴，告訴大家一起想辦法解決一下問題。
這個(gè)時(shí)候一名老師立刻站起來說道，園長，這個(gè)家長是我們班小朋友的媽媽，她簡直就是一個(gè)事精，平時(shí)就屬她事情多，看不慣這看不慣那，不要理會(huì)她就行。與此同時(shí)，又一個(gè)老師起身附會(huì)說道，這只是個(gè)別現(xiàn)象，不能因?yàn)橐粋€(gè)家長的問題，把我們老師平時(shí)的努力和業(yè)績都全盤否定吧！
張老師聽完沒有立刻表態(tài)，而是讓大家開始討論起來，關(guān)于家長和老師，到底是哪里出現(xiàn)了問題？就在大家激烈討論時(shí)，一個(gè)老師停止了討論說道：既然家長反映問題了，園長的意思就是把大家集中起來，集思廣益想辦法解決掉問題，而不是一味地在這里推卸責(zé)任。乍一聽，這話是得罪了剛才發(fā)言的兩位老師，但是她隨后又補(bǔ)充到，作為一個(gè)幼師，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，我個(gè)人建議，從現(xiàn)在開始加強(qiáng)我們老師的上課技能技巧培訓(xùn)，一周至少學(xué)習(xí)兩個(gè)活躍課堂的游戲，每天抽出半個(gè)小時(shí)進(jìn)行練習(xí)。這樣一來可以提升老師的教學(xué)素養(yǎng)，個(gè)人水平得到提升，同時(shí)也能更好的教育孩子。
張老師聞言點(diǎn)頭道，大家認(rèn)為怎么樣？經(jīng)過一番分析，在場(chǎng)老師同意了這樣的做法。從此，育棟幼兒園從上到下開始了每周教師技能技巧培訓(xùn)和每天半小時(shí)的游戲訓(xùn)練。自此之后育棟上課技巧不斷完善，在每天的練習(xí)中不斷進(jìn)步，最后形成的育棟七巧板五個(gè)一上課模式，到現(xiàn)在已經(jīng)推及到了育棟各個(gè)合作園，每天受益上百萬孩子！而當(dāng)初提出解決問題方案的那個(gè)幼師在解決問題之后已經(jīng)成為執(zhí)行園長！
這是一個(gè)真實(shí)的幼兒園案例分享，雖然已經(jīng)過去了十幾年，但是對(duì)于現(xiàn)在的幼教環(huán)境依然有深刻的意義。同樣都是工作，每天按部就班并沒有錯(cuò)，但是很多人忘記了當(dāng)初為什么要找這樣的一份工作，后來就成了混日子，在問題浮出水面時(shí)能躲就躲，唯恐避之不及。自己不解決，還不愿意看到別人提意見。
其實(shí)工作中成功者和失敗者的分水嶺就是成功者，敢于面對(duì)問題，解決問題，分析問題的根源闖過難關(guān)，通向勝利。而失敗者只能像鴕鳥一樣遇到問題，把頭埋進(jìn)沙子視而不見，還沒努力就已經(jīng)后退，保持觀望，甚至指望別人替自己解決問題。
張柯老師針對(duì)這樣的問題，提出工作就是不斷解決問題。工作中總有層出不窮的困難和麻煩，不論什么工作，送外賣也好，坐辦公室也好，遇到問題解決問題，才能發(fā)現(xiàn)人生的價(jià)值的意義。具體怎么才能在工作中培養(yǎng)解決問題的意識(shí)呢？張柯老師作為當(dāng)年的親歷者，告訴了我們答案！長按識(shí)別下圖二維碼，聽聽張老師如何讓老師們養(yǎng)成解決問題的好習(xí)慣！
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